團隊教練

團隊教練（Team Coaching）是針對一群人有共同的目標所設計一系列的Team Building、工作坊、培訓或是1對1的教練。

很多企業想要打造高效能的團隊，會針對表面上看到的問題進行團隊教練，例如團隊內有溝通的議題或績效不如預期等進行1~2天的工作坊。然而，往往看到的現況並不是真正的問題，真正的問題可以讓團隊成員透過科學化的問卷做更進一步的分析，找出問題的根因。

火箭模式（The Rocket Model）由世界著名領導力專家GORDON Curphy 博士和心理學專家Robert HOGAN 博士共同研發成型，此模型釐清所處的是群體（Group）還是團隊（Team），並評估團隊問題的根因與說明管理者要如何打造高績效團隊。火箭模式共有8個核心模式:

環境（Context）：團隊針對利益關係人、影響因子為何？團隊是否擁有一致的假設或預測。針對團隊挑戰是否有共識。

使命（Mission）：團隊的目的與目標是否一致，所謂的成功定義團隊是否有同樣的想法。針對策略計畫是否有共識。

人才（Talent）：在人才的數量、能力、角色有共同的想法。針對組織結構、追隨力與獎勵制度有一致認同。

規範（Norm）：針對正式與非正式的流程有一致想法，可以有效地互動、確保產能、管理彼此的溝通、做決策與分派任務、確保責任的歸屬

認同（Buy-In）：團隊成員的投入度，是否以團隊為優先，認真承諾完成被指派的任務，遵守團隊規則，致力於促進團隊的成功

資源（Resources）：團隊針對有形的資源包括務實的預算、辦公室空間、軟硬體設施、特殊設備、可使用的資料和技術支援，與無形的資源包括政治的支持、決策的授權等，是否足夠。

勇氣（Courage）：團隊成員在團隊中是否心理安全與互信，團隊是否鼓勵發言

結果（Results）：團隊的績效是否達成

火箭模式的評估方式是透過團隊成員的線上問卷的回答，進行比對評估。目前全球有3000多企業進行此評估，例如：3M、Johnson & Johnson、雀巢等。當問卷電腦分析完後，教練會針對上述的8大核心給予建議。

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