理念

KTA 理念: 猶如一棵樹，將知識與技能，透過評測、工作坊、團隊活動與課程傳遞/引導於學員。最後將授課所學讓學員運用在工作上，利用追蹤課程確認與調整學員的觀念。

訓練流程分兩大部分與四步驟

第一部分: 知識 、 引導

1.評量/測量：課程前，透過訪談或是評測了解學員的能力及公司的方向，為之後的課程做進階客製化準備。這幫助建立整個學習過程的基礎以利追蹤及評估學習成效 

 2.引導：透過工作坊、團隊活動與教室課程的不同手法，使學員在緊湊且放鬆的互動過程中有效率的學習知識與技能。

第二部分: 運用

3.追蹤：於每次課程結束後，與學員建立共同目標如何運用新知在相關工作上，並透過追蹤課程確保學員觀念正確

 4.回饋（成果驗收）：學員與其主管共同參與，一起回顧學習歷程，讓學員與主管了解課程前與課程後的差異